Стратус
+7 (473) 297-00-55
+7 (906) 580-55-88
Пн-Пт 09.00-18.00
Заказать звонок
394026, Воронежская обл, г Воронеж,
пр-кт Труда, д.48/4, оф.3
Главная
Услуги
  • Проектные работы
  • Комплектация объекта
  • Монтажные работы и пуско-наладочные работы
  • Паспортизация и технический аудит
  • Сервисное обслуживание
О компании
Каталог
  • Системы вентиляции
    Системы вентиляции
    • Приточно-вытяжные установки с рекуперацией тепла и влаги
    • Компактные приточные вентиляционные установки
    • Климатическое оборудование для бассейнов
    • Оборудование с высокой фильтрацией воздуха
    • Вытяжные вентиляционные установки
    • Осушители воздуха
  • Системы кондиционирования
    Системы кондиционирования
    • Бытовые сплит-системы LESSAR Home&Business
    • Полупромышленные сплит‑системы LESSAR Home&Business
    • Мультизональные системы
    • Тепловые насосы
    • Бытовые системы TOSOT
  • Системы отопления
    Системы отопления
    • Настенные газовые котлы
    • Напольные газовые котлы
    • Жидкотопливные котлы
    • Комбинированные котлы
    • Пеллетные котлы
    • Твердотопливные котлы
    • Другая продукция
Прайс
Контакты
    Стратус
    Главная
    Услуги
    • Проектные работы
    • Комплектация объекта
    • Монтажные работы и пуско-наладочные работы
    • Паспортизация и технический аудит
    • Сервисное обслуживание
    О компании
    Каталог
    • Системы вентиляции
      Системы вентиляции
      • Приточно-вытяжные установки с рекуперацией тепла и влаги
      • Компактные приточные вентиляционные установки
      • Климатическое оборудование для бассейнов
      • Оборудование с высокой фильтрацией воздуха
      • Вытяжные вентиляционные установки
      • Осушители воздуха
    • Системы кондиционирования
      Системы кондиционирования
      • Бытовые сплит-системы LESSAR Home&Business
      • Полупромышленные сплит‑системы LESSAR Home&Business
      • Мультизональные системы
      • Тепловые насосы
      • Бытовые системы TOSOT
    • Системы отопления
      Системы отопления
      • Настенные газовые котлы
      • Напольные газовые котлы
      • Жидкотопливные котлы
      • Комбинированные котлы
      • Пеллетные котлы
      • Твердотопливные котлы
      • Другая продукция
    Прайс
    Контакты
      Стратус
      0
      • Главная
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Проектные работы
        • Комплектация объекта
        • Монтажные работы и пуско-наладочные работы
        • Паспортизация и технический аудит
        • Сервисное обслуживание
      • О компании
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Системы вентиляции
          • Назад
          • Системы вентиляции
          • Приточно-вытяжные установки с рекуперацией тепла и влаги
            • Назад
            • Приточно-вытяжные установки с рекуперацией тепла и влаги
            • 2 ступени (КПД 70%, до -25С)
            • 3 ступени (КПД 85%, до -35С)
            • 4 ступени (КПД 89%, до -45С)
          • Компактные приточные вентиляционные установки
            • Назад
            • Компактные приточные вентиляционные установки
            • Capsule mini с эл. нагревателем и без воздушного клапана
            • Capsule w с вод. нагревателем и смесительным узлом
            • Capsule с эл. нагревателем и воздушным клапаном
          • Климатическое оборудование для бассейнов
            • Назад
            • Климатическое оборудование для бассейнов
            • Capsule Pool W вентиляционная установка с рециркуляцией с водяным нагревателем
            • Notos W климатическое оборудование с рекуперацией для бассейнов
          • Оборудование с высокой фильтрацией воздуха
            • Назад
            • Оборудование с высокой фильтрацией воздуха
            • Block - рециркуляционный канальный воздухоочиститель с высокой степенью фильтрации
            • i-vent E приточная установка с высокой фильтрацией воздуха с электрическим нагревателем
            • i-vent w приточная установка с высокой фильтрацией воздуха с водяным нагревателем
          • Вытяжные вентиляционные установки
            • Назад
            • Вытяжные вентиляционные установки
            • Capsule V mini без воздушного клапана
            • Capsule V с воздушным клапаном
          • Осушители воздуха
            • Назад
            • Осушители воздуха
            • os моноблочные канальные осушители воздуха
            • osn настенные осушители воздуха
        • Системы кондиционирования
          • Назад
          • Системы кондиционирования
          • Бытовые сплит-системы LESSAR Home&Business
            • Назад
            • Бытовые сплит-системы LESSAR Home&Business
            • Мультисплит-системы eMagic Inverter
            • Настенные инверторные сплит-системы
            • Настенные сплит-системы постоянной производительности
            • Настенные сплит-системы с низкотемпературным комплектом
          • Полупромышленные сплит‑системы LESSAR Home&Business
            • Назад
            • Полупромышленные сплит‑системы LESSAR Home&Business
            • Полупромышленные сплит‑системы
            • Полупромышленные сплит‑системы постоянной производительности
            • Полупромышленные сплит‑системы с низкотемпературным комплектом
          • Мультизональные системы
            • Назад
            • Мультизональные системы
            • Наружные блоки мультизональных систем
            • Внутренние блоки мультизональных систем
            • Контроллеры
          • Тепловые насосы
          • Бытовые системы TOSOT
            • Назад
            • Бытовые системы TOSOT
            • NATAL NEW
            • LYRA
            • LORD EURO
            • U-GRACE
        • Системы отопления
          • Назад
          • Системы отопления
          • Настенные газовые котлы
          • Напольные газовые котлы
          • Жидкотопливные котлы
          • Комбинированные котлы
          • Пеллетные котлы
          • Твердотопливные котлы
          • Другая продукция
      • Прайс
      • Контакты
      • Корзина0
      • +7 (473) 297-00-55
        • Назад
        • Телефоны
        • +7 (473) 297-00-55
        • +7 (906) 580-55-88
        • Заказать звонок
      394026, Воронежская обл, г Воронеж,
      пр-кт Труда, д.48/4, оф.3
      info@stratus.su

      Информация

      • Главная
      • Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
      Компания
      Каталог
      Системы вентиляции
      Системы кондиционирования
      Системы отопления
      Услуги
      Проектные работы
      Комплектация объекта
      Монтажные работы и пуско-наладочные работы
      Паспортизация и технический аудит
      Сервисное обслуживание
      Наши работы
      Наши контакты

      +7 (473) 297-00-55
      +7 (906) 580-55-88
      Пн-Пт 09.00-18.00
      394026, Воронежская обл, г Воронеж,
      пр-кт Труда, д.48/4, оф.3
      info@stratus.su
      © 2021 ООО "СТРАТУС"
      0

      Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      В каталог